Fachartikel

Internet-Auftritt sichert mehr Ertrag

Immer mehr Praxen bauen auf eine
eigene Webpräsenz 

Harald Koken, Freier Journalist

Ganz gleich ob eine Praxis treue Patienten über neue Dienstleis-tungen und Angebote auf dem Laufenden halten oder das Leid verzweifelt Suchender lindern möchte – das Internet hat sich in jeder Beziehung zum effizientesten Kommunikationsmittel gemausert. Deshalb ist eine eigene Webpräsenz für Praxen jeder Größe und Ausrichtung ein Muss. Doch der Aufwand ist immens. Und selbst bei professionellstem Design und perfektestem Layout ist ein Besucheransturm nicht garantiert.

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Gründertagebuch | Teil I

Standort, Finanzierung und Behörden 

Dr. Ben Asemissen, praktischer Tierarzt, Asemissen

In einer neuen Serie beschreibt ein junger Tierarzt seinen Weg in die Selbstständigkeit. Im ersten Teil berichtet Dr. Ben Asemissen von der grundlegenden Entscheidungsfindung, der Auswahl eines geeigneten Praxisstandortes sowie von Finanzierungsmöglichkei-ten und notwendigen Behördengängen. In weiteren Folgen werden die wichtigsten Versicherungen, Fragen zu Praxisgestaltung und -ausstattung, zielorientiertes Praxismarketing sowie die Organisation und letztlich die Eröffnung der Praxis behandelt.

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Praxiseinrichtung | Teil 2

Bodenbeläge – Dauerthema in der Tierarztpraxis 

Holger Hempel, Innenarchitekt

Der Bodenbelag, der vor allem einen praktischen Nutzen erfüllen soll, trägt zusätzlich zu über 60% zum Wohlfühlfaktor Ihrer Praxis bei. Das hängt mit unserem Sehverhalten zusammen, da man automatisch beim Gehen den Blick leicht nach unten gesenkt hat. Die Atmosphäre ist bei einem Fliesenbelag immer kalt und unpersönlich (mit Ausnahme teurer Natursteine). Bevor Sie sich also für einen Belag entscheiden, sollten Sie sich über die Art des Erscheinungsbildes Ihrer Praxis im Klaren sein, denn das sollte Vorrang vor praktischen Erwägungen haben.

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Tierarzt – Unternehmer oder Verbraucher? | Teil 2

Gewährleistung und Garantie 

Rechtsanwalt Maximilian Kammler, Köln

Wie bereits in Teil I berichtet, unterscheidet das Gesetz bei der Betrachtung von Vertragspartnern zwischen „Verbrauchern“ und „Unternehmern“. Bei der Frage, welche Rechte und Pflichten gegenüber einem Vertragspartner geltend gemacht werden können, spielt dies oftmals eine entscheidende Rolle. Festzustellen ist: Der Tierarzt ist Unternehmer. Da der Fachhandel gegenüber Tierärzten in größerem Umfang die Möglichkeit hat, Vertragsinhalte durch Klauseln zu regeln, als dies gegenüber Verbrauchern zulässig ist, führt dies nahtlos zu der weiteren Fragen nach dem Unterschied zwischen „Gewährleistung“ und „Garantie“:

 

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Spot on ... oder nur Licht an? | Teil 1

Beleuchtung in Tierarztpraxen 

Holger Hempel, Innenarchitekt

Die Beleuchtungsqualität in Tierarztpraxen ist oft problematisch, da meistens nur der ortsansässige Elektriker zu Rate gezogen wird. Dass das Beleuchtungsniveau einen entscheidenden Einfluss auf die Konzentrationsfähigkeit des Arztes hat und dass die Kunden im Unterbewusstsein die Qualität der Praxis beurteilen, ist zwar bekannt, wird aber aus „Kostengründen“ oft vernachlässigt.

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